זמני משלוח ועלויות

משלוח אישי

כשמו כן הוא. ההזמנה תגיע אליכם הבייתה [ללא עלות] לכל יעד בארץ. זמן אספקה למשלוח עד הבית הוא בין 3-7 ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה. 

איסוף עצמי

רוצים להגיע לאסוף בעצמכם? בשמחה!
לאחר שתזינו את כל הפרטים שלכם תוכלו לבחור באפשרות "איסוף עצמי".

כשההזמנה שלכם תהיה מוכנה [בין יום לארבעה ימים*] תקבלו הודעה שאתם מוזמנים לבוא לאסוף מהסטודיו בכתובת הבוסתן 2 כפר הס.

* הזמנתם בעת השקת מוצרים באתר? ייתכן ולוחות הזמנים יהיו ארוכים יותר, עקב עומס גדול של הזמנות.

כשאתם מגיעים תיגשו לעמדת הקופה, תציינו את שמכם כפי שמופיע בהזמנה ותגידו שהגעתם לאסוף את ההזמנה מהאתר שלי. ואל תשכחו למסור דרישת שלום לעופר ולכל הצוות המדהים של החממה.

החזרות, החלפות וזיכויים

ניתן להחזיר כל מוצר שהוא, מכל סיבה שהיא וללא כל שאלות [חוץ מכאלו הנועדו לגרום לכם להיות מרוצים ולנו להשתפר], תחת התנאים הבאים:

• יש להחזיר את המוצר עד 7 יום ממועד הקבלה/איסוף העצמי, אלי לסטודיו בכפר הס.
• החזרת המוצר תעשה באמצעות שליח, אותו נוכל לתאם עבורכם [צרו איתנו קשר לצורך התיאום]. עלות המשלוח חלה על הלקוח, למעט במקרים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו, כגון מוצר פגום, טעות בהזמנה וכיוצ"ב…
  כמובן שניתן גם להגיע לסטודיו עם התיק באופן עצמאי!
• יתקבל רק מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, עם התווית ובצרוף חשבונית הקנייה.
• באופן עקרוני אני באמת עושה את הכל כדי לשמח ולרגש אתכם ולכן ממש ממש מקווה שלא תרצו להחזיר מוצר שקניתם ממני.